Bugio, gestión de incidencias a medida
Bugio es la herramienta con la que gestionamos las incidencias de nuestros proyectos y clientes. Une la agilidad de un chat con el control visual de un tablero tipo Jira: cada ticket tiene su prioridad, su cliente y su historial, y un asistente de IA entrenado con los archivos y los tickets ya resueltos de tu empresa propone cómo solucionar cada caso nuevo.
El resultado: menos tiempo buscando cómo se resolvió algo la vez anterior y hasta la mitad de tiempo para cerrar cada incidencia.
Conoce Bugio pantalla a pantalla
Explora las capturas reales del sistema: tablero por proyecto, incidencias por usuario y resolución de tickets asistida por IA.
Tablero de incidencias por proyecto
Prioridades y estados en tiempo real
Cada proyecto tiene su propio tablero: pendiente, en progreso y hecho, con prioridad y cliente asociado a cada ticket.
Qué resuelve Bugio
Tablero por proyecto
Pendiente, en progreso y hecho, siempre a la vista de todo el equipo.
Ayuda de IA
Sugerencias de resolución que ayudan a cerrar tickets más rápido.
Notificaciones al instante
Nadie se entera tarde de un cambio de estado o una nueva incidencia.
Acceso por usuario y rol
Cada persona ve solo lo suyo, con permisos claros por perfil.
Historial por cliente
Cada incidencia queda asociada a su cliente y proyecto de origen.
Comentarios y adjuntos
Todo el contexto de la incidencia queda guardado en un mismo sitio.
¿Hablamos de tu proyecto?
Construimos herramientas a medida como Bugio, adaptadas a tu forma de trabajar.
Hablemos de tu proyecto